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1. Producto. Cuadros personalizados impresos con la fotografía que nos envías, fabricados en MDF de 9 mm, en los tamaños y con los acabados descritos en la página de cada producto.
2. Precio. Los precios están en pesos colombianos. El valor del envío se muestra por separado antes de pagar.
3. Pago. Por ahora recibimos transferencia bancaria. El pedido se confirma cuando verificamos el dinero en nuestra cuenta, no solo con la foto del comprobante.
4. Producción y entrega. Los tiempos estimados se muestran antes de pagar y en la confirmación del pedido.
5. Producto personalizado. El cuadro se fabrica según tus especificaciones, por lo que no aplica el derecho de retracto. Esto no afecta tu garantía ni tus derechos si el producto llega defectuoso, diferente a lo que pediste o no llega.
6. Tu fotografía. Usamos tu foto solo para producir tu pedido. No la publicamos sin tu autorización expresa.
7. Reclamaciones. Puedes escribirnos por el formulario de PQR del sitio.
8. Autoridad de protección al consumidor: Superintendencia de Industria y Comercio, www.sic.gov.co.